Política de Privacidade

1. Quem controla seus dados

Venqy Consultoria de Marketing Digital Ltda., nome fantasia Venqy, CNPJ 57.049.003/0001-37, com endereço na Rua Gibraltar, 108, Casa 02, Vila Metalúrgica, Santo André/SP, CEP 09220-200.

2. Quais dados tratamos

Dados de cadastro e autenticação; dados sensíveis de saúde informados pelo usuário, como medicamento, dose, aplicações, peso, medidas, alimentação, hidratação, sintomas, controle intestinal, exercícios, medicamentos, suplementos e observações; dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança; e dados da assinatura.

Os dados completos do cartão são processados pela Stripe e não ficam armazenados pelo Jornada GLP-1.

3. Finalidades

• Disponibilizar registros, histórico, lembretes, sincronização e relatórios.
• Autenticar a conta, recuperar acesso e prestar suporte.
• Processar assinaturas e liberar recursos Premium.
• Prevenir fraudes, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais nem utilizamos dados de saúde para publicidade direcionada.

4. Bases legais e consentimento

O tratamento dos dados de saúde ocorre mediante consentimento específico e destacado. Outros tratamentos podem estar amparados na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos e na prevenção à fraude e segurança.

O consentimento pode ser revogado pelo canal de privacidade. A revogação não invalida tratamentos anteriores e pode impedir funções que dependam desses dados.

5. Armazenamento e fornecedores

Utilizamos fornecedores necessários à operação, incluindo Supabase para autenticação, banco de dados e sincronização; Stripe para pagamentos; Brevo para e-mails transacionais; e serviços de hospedagem. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis.

O relatório PDF somente é compartilhado quando o usuário decide baixá-lo ou enviá-lo.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos. Ao solicitar a exclusão, a conta é bloqueada e a eliminação definitiva é programada para 7 dias depois. Nesse prazo, o usuário pode cancelar a solicitação.

Depois do prazo, os dados da jornada, perfil e autenticação são eliminados, ressalvadas informações cuja conservação seja necessária para obrigações legais, exercício de direitos e prevenção à fraude.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, observadas as hipóteses legais.

8. Armazenamento local

O aplicativo utiliza armazenamento local e recursos essenciais do navegador para manter sessão, preferências e funcionamento offline. Esses recursos não são usados para vender dados de saúde ou criar publicidade comportamental baseada no tratamento.

9. Contato

Solicitações sobre privacidade, consentimento, correção ou exclusão podem ser enviadas para venqy@venqy.com.br.